Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
Plataforma
No. Tiva se abre desde el navegador del celular, la tablet o la computadora.
Sí. Si se va el internet sigues vendiendo, cobrando y anotando gastos. Todo se guarda en tu equipo y se sube solo cuando vuelve la conexión. No instalas nada: entras desde la web.
Sí. Subes tu planilla de Excel o CSV, o le tomas una foto a la factura del proveedor y Tiva lee los productos con inteligencia artificial.
Dinero
Cada venta se registra en la moneda en que te pagaron. Tiva convierte con la tasa BCV del día, o con la tuya si la escribes, y puedes mezclar pagos en una misma venta.
Sí. Activas el IGTF y Tiva calcula el 3 % sobre lo cobrado en divisas. Si tu negocio cobra IVA, lo activas y se calcula en cada venta.
No. Tiva da notas de entrega y recibos en 80 mm, 58 mm o tamaño carta, que no son factura fiscal.
Equipo
Solo si tú se lo permites. Cada empleado tiene su usuario y ve únicamente lo que le marques, también en su teléfono.
Los que quieras. El plan no tiene límite de usuarios ni de tiendas.
Seguridad
Cada negocio solo puede ver sus propios datos y cada empleado solo lo que le permites. Las conexiones van cifradas y hacemos una copia de seguridad cada día.
Sí. Puedes pedirnos una copia de todos los datos de tu negocio cuando quieras.
Pagos
29 $ al mes, 58 $ el primer trimestre (luego 87 $ cada trimestre) o 261 $ al año, sin límite de usuarios ni de tiendas. Es el precio final: no se suma IVA.
En bolívares a la tasa BCV del día, por pago móvil. Reportas el pago desde Tiva y tu cuenta se activa en el momento.
Sí, sin penalización. Sigues usando Tiva hasta el final del periodo que pagaste; lo ya pagado no se devuelve.
Puedes probar la caja, el crédito, el inventario y TivIA aquí mismo en la web, sin registrarte.
¿No está tu pregunta? Escríbenos por WhatsApp: +34 614 525 760
