Harina de maíz 1 kg
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1,50 $
1.371,03 Bs
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Catálogo por WhatsApp
Tu catálogo por WhatsApp, con precios del día
El catálogo por WhatsApp de Tiva es una página con tus productos, fotos y precios en dólares y en bolívares a la tasa del día. Mandas el enlace por WhatsApp, tu cliente elige qué quiere y el pedido te llega a tu WhatsApp con las cantidades y el total. Lo activas desde Inventario, en Catálogo.
Comienza hoy
Actualizado el
Pantalla de Tiva con datos de ejemplo.
Lo que hace catálogo por whatsapp en Tiva
Precios del día
En dólares y en bolívares, con la misma tasa que usa tu caja.
Pedido ya escrito
El cliente arma su pedido y te lo manda por WhatsApp con cantidades y total.
Fotos y descripción
Las mismas que tiene cada producto en tu inventario.
Agotados al día
Lo que se acaba sale como «Agotado» y no se puede pedir.
Tu enlace
Lo cambias o lo apagas cuando quieras.
¿Cómo comparto mi catálogo por WhatsApp?
Lo activas una vez y Tiva le da a tu negocio un enlace propio. Desde la misma pantalla lo copias, o tocas «Enviar por WhatsApp» y se abre el mensaje ya escrito para mandárselo a un cliente, a un grupo o ponerlo en tu estado.
- 1Entra a Inventario y abre Catálogo.
- 2Toca «Activar mi catálogo».
- 3Revisa que el número de WhatsApp de tu negocio esté en Mi negocio. A ese número llegan los pedidos.
- 4Copia el enlace o toca «Enviar por WhatsApp».
- 5Si quieres, agrégale foto a tus productos desde la ficha de cada uno. Los que no tienen foto también salen.
¿Los precios en bolívares se actualizan con la tasa?
Sí. El catálogo usa la misma tasa que tu caja: la oficial del BCV del día, del dólar o del euro, o tu propia tasa si así lo tienes configurado. Cuando cambia la tasa no tienes que mandar otra lista, porque el mismo enlace ya muestra los precios nuevos.
Si tu negocio cobra IVA, el precio sale con el IVA incluido, igual que en la caja. Si tienes el IGTF activado, al pie del catálogo se avisa que los pagos en divisas pueden llevar 3 %.
¿El cliente puede hacer el pedido desde ahí?
Sí. Busca por nombre o por categoría, toca «Agregar» y sube o baja las cantidades. Abajo va viendo el total en $ y en Bs. Al tocar «Enviar pedido por WhatsApp» se abre su WhatsApp con un mensaje para tu negocio que trae cada producto con su cantidad, el total y la pregunta por disponibilidad y forma de pago.
El pedido te llega como un mensaje de WhatsApp: no entra solo a Tiva ni descuenta inventario. Confirmas con tu cliente y haces la venta en la caja, como cualquier otra, y ahí sí baja la existencia.
¿Se ve cuánta existencia tengo?
No. El catálogo nunca muestra cuántas unidades tienes ni cuánto te costó cada producto. Si algo se acabó, sale como «Agotado» y el cliente no lo puede agregar. Cuando lo repones en el inventario, vuelve a estar disponible sin que hagas nada.
| Tu cliente ve | Tu cliente no ve |
|---|---|
| Nombre, foto y descripción de cada producto | Tu costo |
| El precio de detal en $ y en Bs | Cuántas unidades tienes |
| «Agotado» cuando no queda | Los productos que apagaste para detal en Precios por canal |
| El nombre, el logo y la dirección de tu negocio | Tus ventas, tus cuentas y tus clientes |
Preguntas frecuentes sobre catálogo por whatsapp
No. Los pedidos llegan al número que pongas en Mi negocio, sea WhatsApp normal o WhatsApp Business. Tiva no se conecta a tu WhatsApp: el cliente te escribe directamente a ese número.
No. Abre el enlace en el navegador de su teléfono y ya puede ver los productos y mandarte el pedido.
Los productos activos que tienen precio de detal, agrupados por categoría. Los que apagas para detal en Precios por canal no salen.
Sí. Con «Cambiar enlace» el anterior deja de funcionar y te da uno nuevo. Con «Desactivar» el catálogo deja de verse hasta que lo vuelvas a activar.
No. La página de tu catálogo le pide a Google que no la muestre en sus resultados. Solo la ve quien tenga el enlace.
Viene incluido en el plan de Tiva: 29 $ al mes, precio final, sin IVA aparte y sin límite de usuarios ni de tiendas. No se paga por separado.
Pruébalo en tu negocio
29 $ al mes, precio final y con todas las funciones. Funciona sin internet y no instalas nada: entras desde la web.
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